Кемеровская область. Информационный портал

 
Введите запрос и нажмите Enter ↩

24 октября 2017 г., 12:49

Зоны ожидания и регистратуры отремонтированы в поликлинике Осинниковской городской больницы

Как сообщили в областном департаменте охраны здоровья, городская поликлиника Осинников рассчитана на 800 посещений в смену, к ней прикреплено 40 тыс.702 человека.

Ремонтные работы проведены в соответствии с комплексным планом модернизации моногорода Осинники. Так, обновлены крыльцо, регистратура, гардеробная, зоны ожидания. В поликлинике созданы комфортные условия ожидания: установлены удобные диваны, журнальные столики с необходимой информацией, обеспечен свободный доступ для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Кроме того, приобретено новое табло с графиком работы медицинской организации, временем приема врачей всех специальностей, режимом работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара, справочной информацией.

В поликлинике создан call-центр, который оснащен многоканальными телефонами, оборудованными автоматизированной записью диалога, что позволяет принять несколько звонков одновременно.

Функцию организации приема пациентов выполняет администратор, который встречает посетителей, оказывает помощь при необходимости.

В регистратуре дополнительно создано шесть новых рабочих мест: для двух сотрудников call-центра, администратора, регистратора для работы с гражданами с ограниченными возможностями здоровья и двух курьеров, которые осуществляют подбор медицинских амбулаторных карт и доставку их в кабинеты приёма врачей.

Ремонтные работы в зонах ожидания и регистратуре выполнены на общую сумму 1 млн 721 тыс. рублей.

Рубрики