Кемеровская область. Информационный портал

 
Введите запрос и нажмите Enter ↩

26 декабря 2017 г., 14:41

Элементы «Бережливой поликлиники» внедрены в Кемеровской областной клинической офтальмологической больнице

В консультативно-диагностической поликлинике состоялось открытие после реновации регистратуры и зоны ожидания. В мероприятии принял участие заместитель губернатора Валерий Цой.

В медицинской организации проведен ремонт в холле и конференц-зале. Установлена новая стойка регистратуры, смонтирована электронная талонная система регистратуры. Приобретена комфортная мебель для пациентов и сотрудников. Размещены информационные стойки и навигационные таблички. Организованы новые рабочие места администратора и операторов Call-центра.

Как отметили в областном департаменте охраны здоровья населения, поликлиника рассчитана на 220 посещений в смену. В течение года консультативную помощь получают более 76 тыс. пациентов – жителей  Кемеровской области.

«В 2018 году пациентоориентированные технологии будут внедряться не только в регистратурах, но и на всех этапах работы поликлиник. В медицинских организациях Кузбасса необходимо организовать работу так, чтобы пациент смог решить свои вопросы за два-три посещения. То есть наша задача – сократить  количество вынужденных визитов жителей области в поликлиники в  регистратуру, на прием к врачу, за направлением, за талоном, на сдачу анализов, за их результатами и др.», — отметил Валерий Цой.

Рубрики